前幾天的綜藝《野生廚房》中,一向嘻嘻哈哈的李誕,罕見暴露了自己的另一面。他把自己比作“沙炒蟹里的沙子”,覺得自己在這檔綜藝中沒什么用處。為什么說(shuō)這話呢?
之前節(jié)目里,李誕存在感不高,總因?yàn)?ldquo;懶”被吐槽。明明跟汪涵約好了一起去打漁,第二天起不來(lái)床,硬生生就放了汪涵鴿子。李誕自嘲是:勞動(dòng)最光榮,李誕最沒用。“節(jié)目里有我沒我都一樣,沒我甚至還會(huì)更好些。”本來(lái)大家正有說(shuō)有笑地吃晚飯,氣氛突然變得嚴(yán)肅起來(lái)。這時(shí),汪涵迅速接話:大海沒了沙子,他就沒有了沙灘啊,大海的美就減了一半。其實(shí)在這段對(duì)話之前,汪涵已經(jīng)覺察到了李誕情緒的變化。李誕一直念叨著:“我有個(gè)事兒得跟你說(shuō)”、“我跟你們說(shuō)個(gè)事兒”。當(dāng)時(shí)大家都在埋頭吃飯,誰(shuí)也沒在意他。只有汪涵第一時(shí)間給出了回應(yīng)。“我已經(jīng)吃完了,啥事兒???”又追問了一句,“是不是有事想請(qǐng)假?”李誕終于說(shuō)出了真實(shí)想法,“我可能會(huì)離開(節(jié)目)”??闯隼钫Q是打定了心意要走,汪涵沒再繼續(xù)勸他。只不忘幫他打圓場(chǎng):“誕誕是個(gè)成年人了,做的決定我們要尊重。”
會(huì)觀察、會(huì)傾聽、會(huì)勸慰……汪涵的一番挽留,進(jìn)退有度,既保全了對(duì)方的面子,又表示了充分尊重。不得不說(shuō),一個(gè)人的修養(yǎng),在他開口說(shuō)話時(shí),就足夠暴露了。
黃執(zhí)中說(shuō)過(guò)一句話:“人生的困擾,十之八九都出在人際關(guān)系;而人際關(guān)系的困擾,十之八九都是因?yàn)闇贤ǔ隽藛栴}。”我們無(wú)法避免與人的相處,而好的溝通,會(huì)像汪涵一樣,在無(wú)形中協(xié)助建立起好的社交關(guān)系。
1、傾聽。
美國(guó)心理學(xué)家Daniel Goleman在書中講過(guò)一個(gè)故事:某天他在餐廳時(shí),聽到旁邊兩個(gè)女孩在聊天:“我哥總覺得自己很有魅力,卻一直找不到女朋友。他之前參加過(guò)一個(gè)速配節(jié)目,男女之間的互動(dòng)時(shí)間只有6分鐘,如果女方對(duì)男方有好感,就會(huì)留下聯(lián)系方式。但我哥從沒得到過(guò)任何女孩子的聯(lián)系方式。”“為什么呢?”“因?yàn)閺淖谀抢锏哪且豢唐?,我哥就不停地在說(shuō)自己怎樣怎樣,我覺得他沒開口問過(guò)對(duì)方一個(gè)問題。”
受歡迎的人,更懂得聽別人把話說(shuō)完。在開口說(shuō)話評(píng)判講述者之前,你需要做的,是把注意力都轉(zhuǎn)移到對(duì)方身上。
2、點(diǎn)到為止,給人臺(tái)階
同樣的一個(gè)意思,用不同的方式來(lái)表達(dá),效果往往會(huì)很不一樣。畫家張大千畫過(guò)一幅名為《綠柳鳴蟬圖》的畫。畫中,一只蟬頭朝下,俯在柳枝上。齊白石看后,對(duì)張大千說(shuō):“大千先生此畫極其傳神,不過(guò),我以前畫蟬,曾向一個(gè)農(nóng)民請(qǐng)教,據(jù)他說(shuō)蟬的頭都是朝上的,極少有朝下的情況,當(dāng)然,這也是那個(gè)農(nóng)民的一面之詞,我也沒親自看過(guò),不一定對(duì)。”趁著一次寫生,張大千特地跑到樹下觀察,發(fā)現(xiàn)蟬果然是頭朝上的。他把這個(gè)發(fā)現(xiàn)告訴齊白石,齊笑了笑,說(shuō):“我也觀察過(guò)。”張大千頓時(shí)明白,齊白石早就知道他的畫有錯(cuò),為了顧全他的面子,才說(shuō)是從農(nóng)民那聽到的。比起當(dāng)面拆穿,委婉地指出別人的錯(cuò)誤,更易讓對(duì)方接受。
3、共情力